据介绍,9月1日,南京市旅游园林局质监所开出的行政处罚书 lv新款3折賣,已经投递组团社南京市中旅。依照规定,假如有异议,3天内该社可以申请听证、复议直至行政诉讼。不过,这家旅行社没有申请,已经表示完整接受处罚,书面许诺增强企业内部治理并对相干人员进行培训。

  记者懂得到,不仅南京有了举动,珠海旅游部门对地接社的处罚也有了成果。骂人的女导游被处以罚款5000元,而且她仍是无证上岗,因此部署她工作的地接社深圳康辉被处以3.5万元的罚款。

  消息延长

  □快报记者 孙兰兰

  除了向旅行社、游客考察,工作职员还向珠海、广州等地的旅游市场作了调查。并求教了南京市政府法制办、玄武区国民法院,又与物价部门沟通之后,才终极做出处罚决议。

  不过也有业内人士流露,虽然停业了,但还有别的“招”,有空子可钻。例如,可以将客人介绍到其余旅行社 LV2012女王新款目錄,也能赚个一两百元每人的“同行价”利润 chanel2012時尚女王新款目錄;还有就是如果在南京以外的市场收客,恐怕南京的旅游部门也不轻易查得到。“其实 香奈兒2012名牌謎語,像这种低价港澳游,南京本地市民现在去的已经极少了,但在邻近的苏北、安徽等地大有市场,这些城市当地的旅行社很少有资质做出境游,所以基础都是从南京旅行社走。”

  官方调查

  “这次挺厉害,罚钱不怕,3万元不算什么,停业可要命的。”一家旅行社负责人说,就拿这次受处罚的这家旅行社来说,它在南京范围不小,领有51家门店,整整1个月都不能营业,而且眼看立刻“十一”就到了,正是旅游报名旺季。“这可不光是港澳游啊,所有的线路都不能做了,丧失没法估算,而且游客来了发现这家被停业了,印象肯定就坏了,对当前的客源都会有很大影响。”

  将作为范本向全国推广

  骂人的珠海女导游被罚5000元

  零负团费――罚停业整顿1个月

  但能管住“零负团费”吗

  南京相关旅行社罚3万,停业1个月

  业内反思

  7月18日,12名加入港澳游的南京游客,因谢绝买烟,居然受到珠海地接社的女导游咒骂。回家后,游客杨先生将这名导游骂人的视频放上网,并且到南京市旅游园林局质监所投诉组团社南京市中国旅行社,质疑其推“零负团费”团,侵害游客好处。

  不外,众多业内人士以为,这次处罚至少眼下对南京市场确定起到不小的震慑作用。

  去珠宝店的路上,导游卖命地向游客倾销一种含有冬虫夏草的香烟,称能提神醒脑,外面买不到 lv官方網台灣。看在大家同游的“缘分”上 lv官方網,便宜大家,一人可以买一条,才300块,还送一包。游客不肯买,底本还和气温顺的女导游忽然“变脸”,赌气地说:“今天这个烟我是必定要卖出去的。”一听这句话,团友们更加不乐意买了 lv蜜語包包。气氛登时很僵,一位女游客想缓解下氛围,就买了一包。此时,珠宝店到了,女导游表示:“先下车买珠宝,香烟再考虑下 coach2012女王新款目錄。”

  震慑力不小

  “这个案件不仅是南京游览主管部分首次查处并重罚“零负团费”团案件,也是新的《旅行社条例》自去年5月1日实行以来,全国查处“零负团费”团的首例案件。”南京市旅游园林局副局长王善坤先容,他们向国家旅游局政策法规司具体汇报了此事,国度旅游局表现,此举维护了游客的正当权利,保护了旅游市场的秩序,这个案件将作为示范案例在全国推广。

  如何断定是不是零负团费?唐勇介绍说,调查人员先在南京找了两家出境游组团社调查发现,和这个团同时间出行的港澳五日游产品,支付给地接社的费用在每人1200元~1500元。他们又前往深圳、珠海调查得悉,当地同期五日游的产品,当地的地接费用在每人1000元~1200元,“两个费用之间的差价,也就是地接社的公道利润,这是许可的。但当初成本都远远不够,那显然就是‘倒卖人头’,靠强制或者骗游客购物来补差价赚钱 gucci 2012奢華名品 新款目錄。”

  昨天,南京市旅游质监所公布了对组团社南京市中旅的处罚决定:罚款3万元,并从9月1日起停业整顿一个月。眼看“十一”长假行将到来,恰是游客报名热火朝天之时,让一家旅行社停业整整1个月!这样的处罚力度着实不小。记者了解到,这是南京首次对“零负团费”进行实质性处罚,也是新的《旅行社条例》自去年5月1日起实施后,全国查处“零负团费”团的首例案件。

  不过 勞力士2012新款手錶,这次他们在新的《旅行社条例》里找到了依据:第六十二条划定,旅行社向接收委托的旅行社支付的用度低于接待和服务本钱的,由旅游行政主管部门责令矫正,停业整顿1个月至3个月;情节严峻的,撤消旅行社业务经营允许证。

  “实在无论是之前的香港阿珍骂大陆游客事件,还是珠海女导游事件,本源都在于‘零负团费’的低价游。”唐勇介绍,南京旅游部门已明令制止零负团费,更不容许强迫花费,但事实上禁止归禁止,以前却始终不实质性的处罚。

  游客回来之后,将导游骂人的这段视频放到网上。这个《珠海女导游谩骂南京游客―――一包香烟引发的血案》的网络帖子立即引起普遍关注 coach包包型錄。而此前 香奈兒中文官方網站,香港女导游阿珍骂内地游客购物不够多的视频,也已经在网上疯传了一段时日,一连串导游逼迫内地客购物事件的产生,严峻影响港澳游的名声。

  唐勇介绍,港澳游零负团费的投诉,前多少年在南京比拟多,依据当时的《旅行社条例》,波及价格问题,只能由物价主管部门给予处罚;但对物价部门来说,旅游价钱属于市场行动,双方“愿买愿卖”,实际查处中有艰苦。因而,旅游部门接到这类投诉,只能对旅行社忠告、责令其解决,无奈做出更多的本质性处分。

  如何确保“整理一个月”的处罚有效实施?有关人士表示,这家旅行社总部加51家门店能够开门招待 chopard蕭邦錶,然而不能跟游客签署合同,只有有一个游客成行,就是守法,成果更重大。这一个月内,旅游部门会不按期派人上门暗访。

  固然处罚决定昨蠢才向社会颁布 gucci官方網,不过,在业内早已“一石激发千层浪”。昨天,记者致电好几家旅行社,对方都表示“晓得”了。

  不肯购物,女导游骂游客穷光蛋

  据了解 ck 中文官方網站,这个团的报价仅1480元,调查中发现,南京组团社只向地接社深圳康辉支付了每人450元地接费,远远低于这一旅游团的接待和服务成本,也就是典范的“零负团费”团。按照《旅行社条例》第三十七条,即旅行社将旅游业务委托给其他旅行社的,应当向其支付不低于接待和服务成本的费用。对此,旅游部门在9月1日向南京的组团社送达了行政处罚决定书,请求其“停业整顿一个月”。

  这个团是从广州坐广九铁路出关。前四天,在香港澳门玩得还算开心。7月22日返回南京,按照行程支配,从珠海拱北关口出关,要在珠海勾留几个小时,而后再到广州去坐飞机返回南京,由珠海的地接导游负责。达到珠海后,当地一位姓吴的女导游在旅游车上倡议把百货公司的行程改为珠宝店。

  事件回放

  南京处罚案例

  瞒哄地接社的信息――罚3万

  这家珠宝店看上去就很破,游客感到货色一看就太假了,没买就都上车了。吴向导板起脸称,不买珠宝无所谓,但香烟必需要买,那是旅行社给她的义务。并要挟说要是不买,就把他们丢在一个荒无人烟的处所,让游客本人找车去机场。

  7月28日,游客杨晓峰正式向南京市旅游园林局质监所投诉。“咱们接到投诉后即时着手调查。”质监所所长唐勇介绍说,这次调查历时40天,由于是重大行政处罚,涉及异地调查取证 coach官方網,消费的时光比较长。另一方面,斟酌到是全国首例根据新规处罚“零负团费”的案例,看待业内的任何一点争议都十分谨严,这方面也很破费时间。

  这位人士对此次重罚是否管得住零负团费,依然表示猜忌。“有市场,就有这种产品的生存空间。”他说 chanel2012時尚女王新款目錄,这种廉价团连成本都远远不够,怎么可能没猫腻?天下哪有这种好事。良多游客也并不是不知道这种团有问题,但他们会抱着一个贪廉价的主意:到时候我就是不买,你能拿我怎么样?

  7月18日,12名南京游客开开心心踏上了南京中旅组织的港澳五日游旅途。

  看看威逼也没用,吴导游玩真的了,让司机在郊区一处农庄门口泊车,把所有的游客赶下车,骂游客都是“穷光蛋”,“骗子”,声称“我们就是强买强卖”,“你们的车费餐费都是我付的”,言辞剧烈。双方对立1小时之后,最终是司机看不下去才露面将游客送到广州白云机场,但还一度遭导游阻挡和漫骂。

  为了稳重起见,南京市旅游园林局又向法律部门咨询。“南京市政府法制办推荐我们向玄武区人民法院行政庭讨教。”唐勇介绍说,得到的回答是,旅游价格属于服务价格,由市场定价,不是国家定价,旅游园林局作为行业主管部门,更加了解熟习这个定价尺度,依据《旅行社条例》,旅游主管部门有权处罚。

  记者昨天以游客的身份,打电话征询了近10家旅行社,发明港澳游全都“涨价”了。倒并不是说价格真的涨上去了,只是以前常常能看到的一千多元的产品,简直找不到。“港澳双飞五日游”,对方给出的最低报价都在2900元左右,四五千元甚至价格更高的产品反而亘古未有,工作人员也竭力推举“纯玩不购物”或者“深度游”的产品,并劝记者 cartier卡地亞手錶,不要去找那种便宜的旅游团 lv官方網。多家旅行社表示,“我们早就不做那种产品了。”

导游骂不愿买烟游客穷光蛋被罚5千元
低价港澳游是零负团费的“重灾区” 材料图片

导游骂不愿买烟游客穷光蛋被罚5千元
骂人的女导游(视频截频)

  根据《旅行社条例》第三十六条和《旅行社条例实施细则》第三十四条第二款规定,旅行社须要对旅游业务作出委托的,应该征得旅游者的赞成,并将受委托的旅行社名称、地址、联系人和接洽电话,告知旅游者。为此,南京市旅游园林局根据条例,向南京的组团社开出了3万元的罚单。

  记者了解到,经由调查,南京的组团社存在两大违规行为。第一,将投诉人杨晓峰等一行12人的港澳旅游业务委托给深圳康辉旅行社,当时并没有告诉游客,也未征得批准。本来,这批游客,从南京动身参加港澳游,到底是哪家地接社,游客手中的旅游合同只字未提。一直到游客去旅游质监所投诉,南京的组团社无论是面对游客还是媒体的讯问,都不肯“供”出这个配合搭档 coach3折包包

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