保护消费者的同时，商家正当权益也应受保护
“租衣客”钻“七天无理由退货”空子
保护消费者的同时，商家正当权益也应受保护
见习记者 章频
早报讯 “淘宝上的无赖真多，收到货却要编各种理由退款，做个卖家的利益就是可以见识到各种奇葩，天天都在看笑话，前几天晓得有‘租衣客’这么一说，这些人跟流氓一点差别都没有！”这是某淘宝卖家在新浪微博上的吐槽。
所谓“租衣客”，就是那些只花几块钱的邮费，从许诺“七天无理由退货”的网店里买来高档服装，警惕衣着，景色多少天后便把衣服退回去的人。时下，这种“租衣客”让众多店家很受伤。
少数买家不仅白穿衣服，还拒付邮费
“太可恶了，一讲起来就气逝世人！”杭州某淘宝女装店店主“摩天轮下的畅想”向记者大倒苦水，“咱们店是七天内都能够退货的，时光按签收的时间来算，也就是签收后的七天内都是无前提退货的，个别是请求买家承当邮费，然而有买家会恶棍到连邮费也不出。”
她还告诉记者，上个月遇到一个买家，买了一件280元的外套，而后七天期限差未几到了，就说“亲，你的衣服品质有问题”，然后要求退款，“寄回来，连邮费都不付，就白白地穿了。”说到这里，“摩天轮下的畅想”恨得恨之入骨。
不过，经营一家网络服装店的余启隆告知记者 gucci官方網，“租衣客”景象存在，但并不广泛，大部门顾客还是很厚道的。“有时候顾客退货理由比拟牵强，这样我们也很无奈。不外‘七天无理由退货’的服务是为了让顾客享受更好的售后服务，进步我们的信用度。”
业内人士呐喊保护商家正当权益
据记者了解，在美国、日本和欧洲一些国家，退换货无论对顾客仍是对商家来说都是司空见惯的事。服装、电子产品等都有一周密一个月左右的无理由退换货时间。对邮购、电话订购、等“远间隔”行为，很多国度对消费者的退换货权力有更多的保障。
有些人士以为，海内履行无理由退货，应把实行范畴和条件界定明白，不仅要掩护消费者权益，也应当维护商家的合法权利，避免某些人恶性应用退货权，给商家造成丧失。否则，培育出买家任意退货的习惯后，也不利于对消费者整体权益的保护。
也有业内人士倡议，对“租衣客”人群，应斟酌出台相应的惩戒办法。
而局部网友更是在网上掀起了一股声讨“租衣客”的高潮，在为卖家鸣不平的同时更是广开思路、献计献策。
@飘小漫：电视上说有淘宝“租衣客”，买来穿三自然撤退货，我身边也有这种人，不道德！
@可木_king：人想要赚钱，什么都想得出来。居然在淘宝上呈现“租衣客”。
@中国网库-李晓甜 ：这些租衣客就知道钻“七天无理由退货”的空子。淘宝应该针对此现象，制订黑名单政策！
@Toby蜗居于中山：我记得美国的“zappos”也是这样做的，相似7天无条件退款，但是人家做得风生水起，可能是我们的消费者只会贪小，不会尊敬彼此交易。我感到可以个性化服务，针对这种租衣客树立数据库，定性为租衣客的增长运费或其余收费，逐渐增添其“违约”成本。
有些人会去休会奢侈品租赁
梁小姐是某外企人员，常常要代表公司出席各种贸易活动。可大学毕业未几的她并没有太多的资金用来购买像样的衣服、手袋、鞋子等，于是她抉择了杭州城西一家专门经营租赁奢侈品的租赁公司。
“这家公司履行会员制，只有缴纳必定的会费就可以租到喜爱的奢侈品服装及配件，包含名牌手袋、项链等。”据梁小姐先容，正常年青白领租赁手袋、项链、服装等，大略须要300元/月的会费；如果要租更高端品牌的手袋和鞋子，会费就要升到约500元/月；如果交一年会费，最低系列是5000元。至于再高一档的HERMES等大牌，租赁用度也就更高了。
“我如果要加入公司的运动，比方年会啊，或者缺席宴会或者各种晚会等，都会去租赁高级礼服；假如是日常中穿，基本不会去做所谓的‘租衣客’，免费骗一件新衣服穿。由于价钱并不像奢靡品那么花费不起，而且这样不道德的行动我是很鄙夷的。”梁小姐的共事丁小姐表现。
链接
也允许以推出租衣服务
都市生涯的本钱不断上涨，让越来越多的年轻人大呼“伤不起”，他们开端推重“不求毕生领有，只求曾经享有”的“租生活”。
“Le Tote”就是这样的国外女性租装网站，看来很合适那些“租衣客”。它供给的解决计划是把买衣服变成租衣服。女生们每个月只要支付49美元，就能源源一直地收到美丽衣服。巧妙的是，和普通租衣服服务不同，Le Tote租给客户的衣服不租期，客户想穿多久就穿多久。
详细来说，Le Tote的运作模式是这样的：首先让你填写一个风格简历，懂得你爱好的作风爱好；接着设计师会依据这个风格简历，为你搭配三件衣服跟两件配饰；这一箱衣服寄给你之后，设计师会接洽你，了解你对寄来的衣服是否满足，若有不满的处所，会在下次给你寄去的衣服中做出改良。
固然你可以把寄来的衣服穿到不想穿，但如果你想让这个网站再次给你寄衣服，你必需把上次的衣服打包寄回去。
因为衣服没有租期，Le Tote不可能按箱收取衣服的出租费，只能按月收费49美元。也就是说，如果这箱衣服你保存了3个月，在这箱衣服上你可能要花上147美元，但如果你每箱衣服穿几天就给Le Tote寄回去的话，一个月你换了三四箱衣服，也就花49美元。
留言列表
